Handleiding voor aan- en verkoop via het web
Hoe voorkom ik oplichting?
- De meeste adverteerders op motosale zijn eerlijk en betrouwbaar. Bijna alle transacties vinden iedere dag probleemloos plaats.
- Helaas zitten er soms een paar rotte appels tussen, die het voor eerlijke mensen kunnen verpesten.
- Om je te helpen veilig te handelen, hebben wij onderstaande tips samengesteld.
- Lees de brochure met tips voor veilig handelen in samenwerking met Digibewust.
- Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn gegaan, dan hebben wij daarvoor ook enkele tips samengesteld.
De advertentie
- Tip 1: Wantrouw Engelstalige advertenties
Deze advertenties zijn vaak te herkennen aan gebrekkig Engels (veel taal en grammaticale fouten), een overdreven gebruik van hoofdletters en een schreeuwerige tekst. (Perfect price, Perfect condition, BUY NOW!!, etc). Tevens wordt er vaak verwezen naar landen als Roemenië en Nigeria. Engelstalige advertenties zijn vaak het werk van oplichters. Wanneer je een Engelstalige advertentie tegenkomt, ga hier dan niet op in, tenzij je 100% zeker weet dat het betrouwbaar is.
- Tip 2: Te lage prijs
Oplichters bieden vaak dure producten aan voor een veel te lage prijs. Als de prijs te mooi is om waar te zijn, dan is dat ook zo.
- Tip 3: Dure producten
Als een adverteerder dure producten aanbiedt wees dan extra voorzichtig.
- Tip 4: Grote aantallen
Wanneer de adverteerder producten in grote aantallen tegelijkertijd aanbiedt, kan dit wijzen op een oplichter of het gaat om gestolen goederen.
Tips voor de koper
- Tip 1: Bekijk een voorbeeld van een e-mail van een oplichter
Hier kun je een voorbeeld bekijken.
- Tip 2: E-mailadres
Let op het e-mailadres van de adverteerder. Yahoo, Hotmail en andere gratis e-mailadressen kunnen verdacht zijn en adresgegevens zijn zeer moeilijk tot niet te achterhalen.
- Tip 3: Reputatie
Check de reputatie van de adverteerder (klik op het sterretje bij de advertentie) Hier zie je wat de ervaringen zijn van andere kopers, die zaken met deze adverteerder hebben gedaan.
- Tip 4: Internetoplichting.nl
Bij www.internetoplichting.nl kun je nagaan of de verkoper bekend staat als oplichter. Op deze site staan tevens verschillende links naar instanties waar je terecht kunt.
- Tip 5: Adresgegevens Vraag de adverteerder om zijn adresgegevens en telefoonnummer (bij voorkeur een thuisnummer).
- Tip 6: Telefoonnummer
Controleer of het adres en de telefoonnummers correct zijn. Bel de telefoonnummers voor controle. Je kunt nummers en adressen ook checken op www.goudengids.nl of www.detelefoongids.nl.
- Tip 7: Contactpersoon Weet met wie je handelt. Het is veiliger om zaken te doen met één en dezelfde contactpersoon.
Tips voor de verkoper
- Tip 1: Te veel geld betalen
Oplichters uit het buitenland zijn bijvoorbeeld uit op je artikel en op je geld. Zogenaamd per ongeluk maken ze teveel geld over, waarbij ze je achteraf vragen het verschil terug te storten. Het bedrag dat zij op jouw rekening storten, is gestort met een ongedekte cheque. De bank haalt het volledige bedrag na circa twee weken weer van jouw bank.
Een voorbeeld:
Je biedt een auto aan voor 6.000 euro. Een oplichter stort zogenaamd per ongeluk 10.000 euro op je bank. Je levert vervolgens de auto en stort de teveel betaalde 4.000 euro terug op zijn rekening. Het volledige bedrag wordt door de bank na twee weken van je rekening gehaald. Uiteindelijk ben je de auto kwijt en het door jou teruggestorte bedrag.
PS: Deze oplichters schrijven hun e-mails voornamelijk in het Engels. - Tip 2: Te hoog bieden
De laatste trend is dat er door oplichters op advertenties hoger dan de vraagprijs wordt geboden. Oplichters hopen hiermee de adverteerder over te halen het artikel aan hun te verkopen. Vervolgens proberen ze je op te lichten volgens de methode die is beschreven in Tip 1.
De betaling
- Tip 1: Transactiekosten
Vraag naar garantie- en transactiekosten (zodat je niet ineens extra kosten moet betalen). - Tip 2: Er wordt je gevraagd te betalen via Western Union/MoneyGram/Escrow-Europa.com
Nooit doen! Bij deze banken kan veel te gemakkelijk een account worden aangemaakt met een vals identiteitsbewijs. Oplichters zijn daarom onmogelijk op te sporen. Wanneer je een advertentie tegenkomt die hier om vraagt, dan is dit altijd een oplichter. - Tip 3: Pas op met cheques
Oplichters kunnen met een cheque vanuit het buitenland geld op je rekening storten. Pas na een maand komt een bank er pas achter dat de cheque ongedekt is. In de tussentijd heb je het product waarschijnlijk al afgeleverd en ben je je geld kwijt. Vermijd dus het gebruik van cheques. - Tip 4: Via bank of giro
Als de adverteerder wil dat je het volledige bedrag voor het product overboekt op haar of zijn rekening, voor ontvangst van het product, moet je zeer zeker van je zaak zijn. Is dit de enige manier waarop de adverteerder zaken wil doen, vraag dan of je een aanbetaling kan doen en zeg dat je na ontvangst van het product het resterende bedrag stort. Probeer het zo te regelen dat je pas betaalt wanneer je het product in handen hebt. Je moet dan ook wel zo eerlijk zijn om te betalen. - Tip 5: Via Paydutch
Paydutch fungeert als tussenpersoon. Dit systeem werkt als volgt: Je maakt het gevraagde bedrag over naar Paydutch. Zij zijn door jou of de adverteerder geïnformeerd over het bankrekeningnummer van de adverteerder. De adverteerder zendt je het product toe en Paydutch maakt het geld over naar de adverteerder zodra je doorgeeft dat je het product ontvangen hebt. Voor meer informatie kijk op Paydutch. - Tip 6: Gelijk oversteken
Gelijk oversteken is natuurlijk de eerlijkste manier van zaken doen. Je weet wat je krijgt en de adverteerder heeft direct het geld in handen. - Tip 7: Locatie
Spreek af op een voor jou vertrouwde locatie. - Tip 8: Cash
Neem nooit het volledige bedrag mee als het om grote geldbedragen gaat. Pin het resterende bedrag wanneer je het product in handen hebt. - Tip 9: Rembours
Wanneer je een zending onder rembours verstuurt, krijgt de geadresseerde deze alleen overhandigd, tegen betaling van een bedrag dat je hebt vastgesteld. Voor het overmaken van het geinde bedrag op je rekening moet je een ingevuld stortingsformulier van de TPG Post toevoegen. Deze stortingsformulieren zijn verkrijgbaar op het postkantoor.
De kosten hiervoor in Nederland bedragen tot 5 kg Euro 13,25. Voor een uitgebreider overzicht van de prijzen kun je hier kijken. Dit is voor kleine artikelen een dure oplossing. Daarbij komen nog de kosten van het pakje, die afhankelijk zijn van het gewicht. - Tip 10: Vertrouw niet zomaar een âThird party shipping companyâ
Dit zijn zogenaamde transportbedrijven. Vaak zien deze websites er zeer betrouwbaar uit. Controleer deze dan ook zeer goed, als je er gebruik van wil maken. - Tip 11: Motosale mengt zich nooit in transacties die plaatsvinden tussen koper en verkoper. Wanneer een adverteerder vermeldt dat de afhandeling van de (ver)koop via motosale.nl gaat, dan heb je hoogstwaarschijnlijk te maken met een oplichter. motosale.nl brengt kopers en verkopers bij elkaar, maar is niet betrokken bij de transactie. motosale.nl stuurt dan ook nooit bevestigingen van betaling of verzending.
De laatste trend is dat oplichters ook de naam TNT noemen als transportbedrijf. TNT is natuurlijk bekend en veel mensen vertrouwen het. Wees altijd voorzichtig en handel pas als je zeker weet dat het geen oplichting is.